Het is vandaag de dag van het alarmnummer 112. Deze dag is een initiatief van de Europese Commissie om mensen er bewust van te maken dat 112 in alle 27 EU-lidstaten bereikbaar is voor hulp in levensbedreigende situaties. Sinds 2013 wordt deze Dag ieder jaar gevierd.
Op 11 februari is er extra aandacht om dit belangrijke nummer bekender te maken. In 2013 bleek uit onderzoek dat maar 45% van de Nederlanders bekend is met 112. Er zijn dan ook diverse acties in onder andere Nederland om de Dag te promoten. Inmiddels is de bekendheid flink gestegen, maar vaak weten mensen niet of ze 112, 0900-8844 of gewoon de gemeente moeten bellen.
Maar waarom 11 februari? De Europese Commissie heeft overal een goede reden voor: 11-2 is natuurlijk de datum van 1-1-2.
Wanneer kan ik alarmnummer 112 bellen?
U belt het alarmnummer 112 voor spoedeisende hulp. Bijvoorbeeld als u of iemand anders dringend medische hulp nodig heeft. Bij brand. Of als u getuige bent van een misdrijf. Bijvoorbeeld mishandeling of inbraak.
Doorgeven waar en welke hulp nodig is
Wanneer u 112 belt, geef dan door:
wat er aan de hand is;
waar er hulp nodig is;
welke hulpdienst er nodig lijkt te zijn: politie, brandweer of ambulance.
De medewerker van de centrale meldkamer verbindt u onmiddellijk door met de juiste hulpdienst in uw regio.
Bij spoed: bel 112
Bel 112 in levensbedreigende en heterdaad situaties. Bijvoorbeeld:
- U hebt uzelf buitengesloten en het fornuis staat aan. Uw kind is binnen. Dit is potentieel een levensgevaarlijke situatie.
- Er hangt op straat een ontzettende gaslucht. Dit is levensgevaarlijk.
- Een groep hangjongeren gooit met stenen door de ruiten van een gebouw. De jongens begaan een misdrijf. Ze kunnen op heterdaad worden betrapt als u de politie snel inschakelt.
- U heeft een aanrijding gehad en er is iemand gewond.
- U bent er getuige van dat een auto wordt opengebroken.
- U wordt ‘s nachts wakker en merkt dat er iemand uw woning is binnengedrongen. U hebt reden om u acuut bedreigd te voelen.
- Er zwemt een hond in de gracht. Door uitputting dreigt het dier te verdrinken. Het dier is in acuut levensgevaar.
Geen spoed, wel hulp nodig
Het kan ook gebeuren dat u wel politie nodig heeft, maar de situatie niet levensbedreigend of op heterdaad is. Bel dan naar het landelijke politienummer: 0900-8844. Denk bijvoorbeeld aan:
Wanneer niet?
- U hebt uzelf buitengesloten en u kunt uw huis niet meer in. Bel een sleutelmaker.
- Er hangt op straat een ontzettende rioolstank. Hiervoor belt u de gemeente.
- Een groep jongeren hangt in een portiek in de straat. Ze roken en draaien muziek. U kunt de politie bellen.
- U heeft een aanrijding gehad, er is alleen blikschade. Als u wilt dat de politie hierbij komt, belt u 0900-8844.
- U komt ’s morgens bij uw auto en ontdekt dat die ‘s nachts is opengebroken. Doe aangifte bij de politie.
- U merkt bij thuiskomst dat er is ingebroken. De dader is verdwenen. Om aangifte te doen belt u de politie op 0900-8844.
- Er zit een kat in de boom en die kan er niet meer uit. Het beestje verkeert niet in levensgevaar. Bel de brandweer.
- De elektriciteit is uitgevallen, de hele straat zit zonder stroom. Bel uw elektriciteitsmaatschappij om de stroomstoring te melden. Ontstaat door de uitval een levensbedreigende situatie, bel dan 112.
- Door een storm is een boom omgevallen. De boom ligt niet op de doorgaande weg. Bel de gemeente.
112 – daar red je levens mee.
